Політика конфіденційності

Адміністратором персональних даних є Cezary Prusak, ul. Pszenna 4, 20-337 Lublin. Контакт у справах персональних даних: kontakt@tlumaczalo.pl.

Виконання присяжного перекладу вимагає надіслання нам скана або фото документа - найчастіше документа, що посвідчує особу, свідоцтва про стан цивільний, судового документа, диплома або медичної документації. Такі файли можуть містити дані високої чутливості: ідентифікаційні номери, зображення, дані про сімейний стан, а у виняткових випадках також особливі категорії даних (наприклад, дані про здоров’я в медичній документації). Ми ставимося до них з найвищою обачністю.

Крім того, ми обробляємо:

• контактні дані: ім’я та прізвище, електронна пошта, телефон;
• адресу доставки (якщо вибрано фізичну доставку);
• дані про замовлення та оплату (без даних картки - їх обробляє Stripe);
• базові технічні дані (логи сервера) для забезпечення безпеки.

• Виконання замовлення (зокрема передання скана присяжному перекладачеві) - ст. 6 п. 1 літ. b GDPR (виконання договору);
• Податкові та бухгалтерські розрахунки - ст. 6 п. 1 літ. c GDPR;
• Розгляд рекламацій і захист правових вимог - ст. 6 п. 1 літ. f GDPR (законний інтерес);
• Якщо надісланий документ містить особливі категорії даних, підставою їх обробки є явна дія Клієнта - надіслання документа з метою виконання послуги.

• Вихідні файли (скани документів) видаляємо автоматично через 30 днів після завершення виконання замовлення. Раніше видалення можливе на вимогу - напишіть на kontakt@tlumaczalo.pl.
• Дані замовлення (без файлів) зберігаємо протягом строку, визначеного податковим законодавством (5 років від кінця податкового року).

• Присяжний перекладач, призначений на замовлення - отримує доступ до скана виключно з метою виконання перекладу; перекладачі зобов’язані договором і законодавчим обов’язком зберігати таємницю (ст. 14 закону про професію присяжного перекладача);
• Stripe - обслуговування платежів;
• Supabase - хостинг бази даних і шифрованого сховища файлів (сервери в ЄС);
• Vercel - хостинг застосунку;
• Resend - надсилання транзакційних електронних листів;
• Google (Google Ireland Ltd.) - аналітика відвідувань (Google Analytics 4), виключно після згоди на аналітичні файли cookie;
• кур’єрська компанія / InPost - виключно при фізичній доставці.

Частина постачальників може обробляти дані поза ЄЕП - у такому випадку передання відбувається на підставі стандартних договірних положень (SCC).

Файли передаються шифрованим з’єднанням (TLS) і потрапляють до приватного сховища, доступ до якого мають лише уповноважені особи через тимчасові підписані посилання. Розрахункові дані перекладачів (номери рахунків) зберігаємо у зашифрованому вигляді (AES-256).

Ви маєте право на: доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення, заперечення, а також на скаргу до Голови Управління з захисту персональних даних Польщі (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Звернення надсилайте на kontakt@tlumaczalo.pl - відповідаємо протягом 30 днів.

Необхідні cookie - для роботи сайту (сесія входу в панель, безпека). Вони потрібні для надання послуги і не вимагають згоди. Оператор платежів Stripe може застосовувати власні cookie, необхідні для протидії шахрайству - відповідно до політики Stripe.

Аналітичні cookie (Google Analytics 4) - використовуємо лише після вашої згоди у банері cookie. До моменту надання згоди аналітика працює в обмеженому режимі (Google Consent Mode v2) і не зберігає файлів cookie та не ідентифікує користувача. Підставою обробки є ваша згода (ст. 6 п. 1 літ. a GDPR), яку можна будь-коли відкликати - видаливши файли cookie у браузері або звернувшись до нас. Статистику збираємо в агрегованому вигляді, щоб покращувати якість сервісу.